Accesul în magazinul E.ON din Timișoara, doar cu programare online
De la 1 martie, clienții vor putea intra în magazinul E.ON din Timișoara doar dacă se programează dinainte. A fost luată această măsură pentru „evitarea eventualelor sincope în preluarea și soluționarea solicitărilor”.
Măsura are în vedere îmbunătățirea confortului clienților noștri prin economisirea timpului acestora, asigurarea unui flux adecvat de clienți pentru o deservire corespunzătoare și evitarea eventualelor sincope în preluarea și soluționarea solicitărilor acestora.
Pentru vizita la magazinul E.ON din Timișoara, situat pe Bd. Eroilor de la Tisa nr. 30-40, programările se fac AICI, iar clientul va primi un e-mail de confirmare cu un cod. La data programării, codul va fi introdus în terminalul pentru eliberarea bonurilor din Magazinul E.ON, iar solicitarea va fi preluată imediat de un consultant.
„Măsura are în vedere îmbunătățirea confortului clienților noștri prin economisirea timpului acestora, asigurarea unui flux adecvat de clienți pentru o deservire corespunzătoare și evitarea eventualelor sincope în preluarea și soluționarea solicitărilor acestora”, transmit reprezentanții companiei.
Foarte important: nu se pot face programări pentru ziua în curs. Aplicația oferă posibilitatea alegerii unei zile și a unui interval de timp optim pentru solicitant. Magazinul E.ON din Timișoara este deschis luni, marți, miercuri și vineri, orele 8 – 16, respectiv joi,orele 10 – 18.
Dacă nu vor să meargă la magazin, clienții din Timișoara au la dispoziție următoarele canale de comunicare:
- formular contact disponibil pe www.eon.ro
- cont E.ON Myline pe eon.ro/myline pentru vizualizare, plată factură și transmitere index
- telefonic la: 0265 200 366 sau 0265 200 900, unde Ioana, asistentul virtual, oferă informații utile legate de facturile de gaz/electricitate, număr cu tarif normal (consultanții E.ON preiau apeluri de luni până vineri, între orele 08.00-20.00)
- SMS gratuit la 3730 pentru autocitire index contor, info sold și confirmare plată
- E.ON Chat, disponibil 24/7 pe eon.ro
About Post Author
