Farmacia viitorului, acum, de la Timișoara. Sau când inteligența artificială te ajută să fii sănătos / FOTO

Newpharma, una dintre cele mai mari farmacii online din Europa, și-a lansat site-ul pentru România. Ceea ce a început ca o mică farmacie în Belgia este azi un jucător important în piața pharma și acum oferă clienților din România un serviciu în premieră.

Newpharma este, în prezent, una dintre cele mai mari farmacii online din Europa. Povestea a început cu o farmacie de cartier din Belgia, iar azi ea înseamnă peste 1.700 de mărci și 45.000 de produse. Depozitul din țara-mamă are 50.000 metri pătrați și, de aici, produsele pleacă spre Franța, Țările de Jos sau Germania. În 2023, compania a câștigat, de exemplu, premiul pentru cea mai bună e-farmacie din Franța.

Pe „rafturile” Newpharma se găsește o gamă variată de produse dermatocosmetice și parafarmaceutice, dar și vitamine sau suplimente alimentare, apreciate cu precădere de clienții din Benelux și Franța.

România face parte din familia Newpharma de mai bine de 15 ani, pentru că mare parte din activitățile operaționale de IT și marketing al companiei se desfășoară încă de atunci în țara noastră. „Întreaga platformă IT și partea de aplicații sunt făcute în România. Tot ce vedeți pe site-urile din Belgia, Franța sau Germania sunt softuri realizate în totalitate în România. Tot softul de logistică, pentru că avem depozit în Belgia, de unde livrăm în Europa, e făcut în Romania. Și partea de marketing, și cea de analiză de prețuri e făcută de colegii noștri din România”, explică Răzvan Vlasin, director sectorului IT al grupului Newpharma.

Românii au acum acces la produse premium

Platforma digitală Newpharma, care acoperă întregul grup, este administrată și întreținută de peste 80 de angajați din România. Sediul principal este la Timișoara și există și un birou în Cluj-Napoca. În aceste condiții și având în vedere studiile de piață, care au arătat că există cerere, era doar o chestiune de timp până când Newpharma să aibă un site dedicat și pentru România.

„De ce acum în România? Avem echipa potrivită, momentul este favorabil, iar piața din România în domeniul sănătății este preconizat să crească cu 20% în următorii cinci ani. Organizația noastră este suficient de puternică pentru a fi prezentă acum în România, deoarece avem oamenii, produsul și expertiza necesară”, spune Gilles Jourquin, CEO Newpharma.

NewPharma.ro a fost lansat în această săptămână și, în prima fază, oferă clienților, oricât de pretențioși ar fi, produse dermatocosmetice. Vor urma suplimntele alimentare și vitaminele. Depozitul este situat la Timișoara, în apropierea aeroportului, și, pentru moment, singurul producător din România cu care colaborează compania este Farmec. În rest, toată marfa provine exclusiv din Belgia.

Pe NewPharma.ro se găsesc informații clare și detaliate despre fiecare produs, dar site-ul include și un serviciu online în premieră pentru România, care va ajuta clienții să aleagă exact ceea ce li se potrivește.

AI te ajută să alegi ce ți se potrivește

NewSkin se bazează pe un modul de inteligență artificială brevetat și dezvoltat împreună cu dermatologi, care permite realizarea unui diagnostic extrem de precis al pielii pe baza unui selfie. Gradul de acuratețe, spune Răzvan Vlasin, este de 97%.

„Este primul tool inovativ pe care îl aducem în România. În Belgia îl avem de doi ani. NewSkin analizează 20 de zone ale feței. pe baza a șase criterii, și, în urma rezultatelor, farmaciștii propun o rutină personalizată de îngrijire care se va potrivi cel mai bin. Ne punem întrebarea cum va arăta farmacia viitorului. Deja am integrat metaversul și am lansat o aplicație de meditație. Suntem foarte curioși să vedem cum reacționează românii la AI”, mai spune Vlasin.

Milioane de clienți mulțumiți

Pentru orice pasionată de beauty, depozitul de la Timișoara arată ca o „peșteră a comorilor”. Sute de produse, de la măști de față, la seruri sofisticate, potrivit pentru diverse probleme ale tenului, așteaptă să fie comandate. Și, dacă folosiți aplicația NewSkin, veți ști ce să alegeți.

În plus, nu trebuie să vă faceți griji legate de calitatea produselor. Farmaciile online Newpharma au adunat, până acum, sute de mii de recenzii pozitive și au în „portofoliu” peste 5,6 milioane de clienți. Toți mulțumiți.